Fir an de perséinleche Kont bei MoonWin eran ze kommen, brauch een en ugeluechte Benotzerkonto. D’Umeldung leeft iwwer E-Mail-Adress oder Benotzernumm an d’Passwuert; wann 2fa aktivéiert ass, kënnt nach e Code dobäi.
De Login funktionéiert um PC iwwer de Browser an um Handy oder Tablet iwwer de mobilen Browser op ios an android. Ouni Kont ass just eng limitéiert Navigatioun méiglech; Spillen ëm Suen, Depositiounen an Austrëtter an eur si mam ugeluechte Kont verbonnen.
Géi op d’Login-Säit, tipps deng E-Mail oder Benotzernumm an däi Passwuert an, a confirméier wann néideg d’2fa. Wann s de um Handy bass, geet dat iwwer de Browser um ios oder android genee esou.
Kontrolléier als éischt Grouss- a Klengschreiwung an ob s de net aus Versee en extra Space mat kopéiert hues. Wann et nach ëmmer net geet, benotz „Passwuert vergiess“ a setz et iwwer de Link aus der E-Mail nei.
Stell d’Auerzäit um Handy op automatesch, well eng falsch Zäit brécht d’2fa-Coden. Wann s de nach ëmmer net eran kënnt, benotz d’Backup-Coden (wann s de der hues) oder loos de Support d’2fa no enger Identitéitskontroll zrécksetzen.
Jo, du loggs dech am normale Browser an, an d’Säit passt sech dem Ecran un. Späicher just net däi Passwuert op engem geléinte Gerät.
Läschen d’Cookies an de Cache vum Browser a probéier et nach eng Kéier, well al Sessiounsdate kënne stéieren. Wann et weider passéiert, schalt en eventuell aktive vpn aus an test en anere Browser.
Dat geet, soulaang d’Plattform d’Land net blockéiert an deng Kont-Sécherheetschecken duerchkommen. Rechne mat enger zousätzlecher Verifikatioun, wann d’Login op eemol vun enger neier Plaz kënnt.
No der éischter Umeldung kann MoonWin eng Verifikatioun ufroen, fir d’Identitéit ze bestätegen, d’Bezuelmethod mam Kont ze verknäppen an d’AML/KYC-Ufuerderungen an der EU ze erfëllen.
Eng Verifikatioun gëtt normalerweis gefrot, wann de Kont fir d’éischt eng Ausbezuelung ufreet oder wann d’Risiko-Préifung eng zousätzlech Kontroll ausléist.
MoonWin freet och Dokumenter, wann d’Persounendonnéeë geännert ginn (Numm, Adress) oder wann et Onstëmmegkeeten tëscht Kontinformatioun an Bezuelinformatiounen gëtt.
Eng weider Ausléiser sinn ongewéinlech Login-Musteren, zum Beispill e Login aus enger neier Regioun, dacks Wiessel vun Apparater, oder e Verdacht op Kontiwwerhuelung; an deem Fall gëtt d’Kontnotzung heiansdo limitéiert bis d’Kontroll ofgeschloss ass.
Wann d