Logga in på MoonWin och fortsätt där du slutade
Logga in på MoonWin-kontot
För att logga in på MoonWin öppnar du webbplatsen på datorn eller i mobilens webbläsare på ios och android. Inloggningen sker via knappen för konto, där du anger samma e-postadress och lösenord som vid registreringen.
Du behöver ett registrerat konto för att få tillgång till saldo, insättningar, uttag och spelhistorik. Om du inte har skapat ett konto ännu går det inte att logga in, och du behöver först registrera dig med dina uppgifter och bekräfta dem enligt de krav som gäller för spelare i Sverige.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i MoonWin
- 2FA: MoonWin kan aktivera 2fa vid inloggning, där du bekräftar med en engångskod efter lösenordet. Koden skickas via autentiseringsapp eller sms beroende på vad du väljer i kontoinställningarna. MoonWin kan också kräva extra verifiering när du loggar in från en ny enhet, ny webbläsare eller en ny plats i Sverige.
- Password: Använd ett unikt lösenord som du inte använder på andra sajter. Sätt minst 12 tecken och blanda stora och små bokstäver, siffror och ett specialtecken. Undvik ord som går att koppla till dig, till exempel namn, födelsedatum, ort eller användarnamn, och spara inte lösenordet i delade enheter.
- Notifications: MoonWin kan skicka notifieringar vid nya inloggningar, misslyckade inloggningsförsök och ändringar i kontoinställningar, till exempel byte av lösenord eller aktivering av 2fa. Kontrollera att e-postadress och mobilnummer är uppdaterade så att varningar når dig direkt. Om du får en notifiering om en inloggning du inte känner igen ska du byta lösenord direkt och aktivera 2fa om det inte redan är på.
Kontokontroll efter inloggning på MoonWin
Efter inloggning kan MoonWin kontrollera att kontot tillhör rätt person och att betalningar sker från samma person som står på kontot. Kontrollen triggas oftast av riskflaggor, uttag eller ändringar i kontouppgifter.
- När verifiering krävs: Vid första uttag, vid större uttag, när du ändrar namn/adress/telefon, när du byter eller lägger till betalmetod, vid många misslyckade inloggningsförsök, vid inloggning från ny enhet eller ny plats, samt om systemet markerar transaktioner för extra kontroll.
- ID: Pass eller nationellt id-kort. MoonWin brukar kräva en tydlig bild i färg där hela dokumentet syns, inklusive giltighetstid och dokumentnummer.
- Adress: Dokument som visar namn och folkbokföringsadress, ofta ett kontoutdrag från bank eller en faktura för el/bredband. Datum ligger normalt inom de senaste 3 månaderna.
- Betalmetod: Underlag som kopplar betalningen till dig. För visa/mastercard begärs ofta bild på kortet där endast de sista 4 siffrorna syns och övriga siffror täcks. För skrill/neteller kan MoonWin begära en skärmbild av kontosidan med namn och e-post.
- Extra kontroll: Selfie eller selfie med id-handling om uppgifterna behöver matchas mot ansiktet. I vissa fall kräver MoonWin komplettering om dokumentet är otydligt eller om uppgifter inte stämmer med kontot.
Sammanfattning: På MoonWin sker verifiering främst vid uttag och vid förändringar som påverkar identitet eller betalningar, och den bygger normalt på id-handling, adressbevis och bevis på betalmetod.
FAQ: Logga in på MoonWin
- Hur loggar jag in på MoonWin från mobilen när jag bara har BankID och vill slippa krångla? Öppna MoonWin i webbläsaren på din mobil, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du i BankID-appen. Om du har mobilt BankID på samma telefon går det på några sekunder utan extra koder.
- Vad gör jag om MoonWin säger att inloggningen misslyckades fast jag godkänner i BankID? Stäng MoonWin-fliken, öppna den igen och prova en gång till, eftersom BankID-sessionen kan ha hunnit gå ut. Hjälper inte det, uppdatera BankID-appen och kontrollera att datum och tid på mobilen står på automatisk.
- Jag har bytt telefon, hur kommer jag in på MoonWin igen utan att allt låser sig? Installera BankID på den nya mobilen och aktivera det via din bank innan du försöker logga in. När BankID fungerar i appen kan du logga in på MoonWin på samma sätt som tidigare.
- Kan jag logga in på MoonWin om jag inte vill använda BankID, till exempel med e-post och lösenord? Om MoonWin kör BankID-inloggning för Sverige använder du BankID i stället för lösenord vid inloggning. Det betyder att du inte behöver komma ihåg något lösenord för att komma in.
- Vad gör jag om jag blir utloggad hela tiden när jag försöker spela efter att jag loggat in? Kontrollera att du inte har en privat flik som rensar data direkt, och tillåt cookies för MoonWin i webbläsaren. Byt gärna till en vanlig flik och uppdatera sidan efter inloggningen.
- Kan jag logga in på MoonWin från en dator och godkänna med BankID i mobilen samtidigt? Ja, välj BankID på datorn och följ stegen för att godkänna i mobilen, så kopplas inloggningen ihop mellan enheterna. När du har godkänt i BankID går du tillbaka till datorn och fortsätter där.